Conditions Générales de Vente : Notre Engagement envers Vous
Bienvenue sur la page des Conditions Générales de Vente de Christopher Multiservice. Nous croyons en la transparence et en la clarté. Ces conditions définissent notre relation et vous offrent une compréhension complète de notre fonctionnement. Nous sommes heureux de vous offrir un service professionnel et fiable.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Travaux de couverture – Auto-entrepreneur
1. Identification de l’entreprise
Auto-entrepreneur en travaux de couverture
Nom : Christopher Multiservice
Adresse : 111 rue Paul Eluard 62700 Bruay la buissiere
SIRET : 51377308500040
Statut : Auto-entrepreneur
TVA non applicable – article 293B du CGI
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de travaux de couverture réalisées auprès de clients particuliers, sur devis et en présentiel.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Devis et commande
Les prestations font obligatoirement l’objet d’un devis gratuit.
Le devis précise la nature des travaux, leur prix et les modalités d’exécution.
La commande est considérée comme ferme et définitive après :
- signature du devis par le client avec la mention « Bon pour accord »
- versement de l’acompte de 40 %
4. Prix
Les prix sont exprimés en euros, hors taxes.
TVA non applicable conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts.
Les prix indiqués sur le devis sont fermes pendant la durée de validité de celui-ci.
5. Modalités de paiement
🔹 Acompte
- 40 % du montant total est exigé à la commande
🔹 Solde
- Chantiers inférieurs à 2 000 € :
👉 paiement du solde à réception de facture - Chantiers de 2 001 € et plus :
👉 paiement en 3 fois pendant l’avancement du chantier, selon l’échéancier convenu au moment de la commande
Moyens de paiement acceptés : Carte bleue , chèque, espèces
6. Retard ou défaut de paiement
En cas de retard de paiement, les travaux pourront être suspendus sans indemnité.
Toute somme impayée pourra faire l’objet de poursuites.
7. Délais d’exécution
Les délais sont indiqués à titre indicatif par téléphone ou en presentiel.
Ils peuvent être modifiés en cas de :
- conditions météorologiques défavorables
- force majeure
- contraintes techniques imprévues
- retard imputable au client
8. Obligations du client
Le client s’engage à :
- permettre l’accès au chantier
- fournir les autorisations nécessaires
- garantir l’absence de réseaux non signalés
- assurer la protection de ses biens personnels
9. Responsabilité – Assurances
L’auto-entrepreneur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle et décennale :
Assurance RC Pro et Décennale souscrite auprès de + Simple
Contrat n°037 0010701-D1005224
La responsabilité de l’auto-entrepreneur est limitée aux dommages directement imputables à son intervention.
10. Garantie décennale
Conformément aux articles 1792 et suivants du Code civil, les travaux de couverture réalisés sont couverts par la garantie décennale pour une durée de 10 ans à compter de la réception des travaux.
11. Réception des travaux
La réception des travaux vaut acceptation sans réserve, sauf mention contraire écrite sur la facture.
12. Droit de rétractation (client particulier)
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la signature du devis, sauf si :
- les travaux ont commencé à la demande expresse du client avant la fin du délai
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du domicile du client.
Pourquoi Nos CGV Sont un Atout Pour Vous
Nos Conditions Générales de Vente vous permettent de connaître précisément la politique de Christopher Multiservice. Cela vous assure une compréhension claire de nos engagements, de vos droits et de nos responsabilités. En étant informé, vous pouvez prendre des décisions éclairées et avoir confiance en notre service.